Willkommen auf der Seite für die häufig gestellten Fragen (FAQ). Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen von Besuchern dieser Website. Falls Sie zu Ihrer Fragen keine Antwort auf dieser Seite finden, senden Sie uns eine E-Mail unter

sales.germany@eur.bosal.com

oder rufen Sie uns unter +49(2162)959-151 an.

1. Die Fa. BOSAL hat Ihre Produktionsstätten für Lagereinrichtungen in Holland. Wie sieht es mit den Lieferzeiten und Transportkosten aus?
   
   Antwort: Projekte werden in der Regal mit einer Lieferzeit von 5 - 6 Wochen geliefert. Dies ist natürlich abhängig vom Umfang der Lagereinrichtung. Nachbestellungen werden ab Lager Vianen innerhalb von 10 Werktagen geliefert. Bei speziellen Teilen oder Farben wird ein fester Liefertermin vereinbart. Die Frachtkosten richten sich nach dem Auftragswert und sind für Kleinsendungen als Pauschalen festgelegt. Alle Nebenkosten werden transparent im Angebot aufgeführt.
    
2. Wie sieht es mit der Mehrwertsteuer aus?
   
   Antwort: Unsere Rechnungen werden grundsätzlich ohne Mehrwertsteuer gestellt. Dazu wird Ihre Umsatzsteuer - Identnummer, die sogenannte “DE” Nummer benötigt. Die nicht entrichtete Mehrwertsteuer wird dann in Ihrer jährlichen Steuererklärung berücksichtigt.
    
3. Wie erfolgt die Betreuung in Deutschland?
   
   Antwort: Die Fa. BOSAL hat mehrere fachkundige Aussendienst - Mitarbeiter in Deutschland, die Sie nach Terminvereinbarung vor Ort besuchen und Sie bei Ihren Lagerproblemen beraten können. Auch eine Betreuung bestehender Lagereinrichtungen ist so jederzeit ohne lange Wartezeiten möglich.
    
4. Wer montiert die Lagereinrichtungen von BOSAL?
   
   Antwort: Wir haben seit über 15 Jahren Firmen aus Deutschland, die unsere Lagereinrichtungen montieren.